Polityka prywatności

1.1 Informacje, które nam przekazujesz

Gromadzimy informacje, które przekazujesz bezpośrednio podczas korzystania z naszych usług:

• Informacje o koncie: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa użytkownika, hasło oraz informacje profilowe
• Informacje płatnicze: dane karty płatniczej, adres rozliczeniowy oraz historia transakcji (przetwarzane bezpiecznie przez naszego dostawcę płatności Polar; nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej na naszych serwerach)
• Treści użytkownika: pliki audio, które przesyłasz, tekstowe polecenia, wygenerowana muzyka, teksty piosenek, stemy oraz inne treści, które tworzysz lub przesyłasz za pośrednictwem naszej platformy
• Komunikacja: wiadomości, opinie, zgłoszenia do wsparcia oraz korespondencja z naszym zespołem
• Ustawienia profilu: preferencje, ustawienia i wybory konfiguracji

1.2 Informacje zbierane automatycznie

Podczas korzystania z MusicWave automatycznie zbieramy określone informacje:

• Dane dotyczące użytkowania: używane funkcje, historia generowań, wykorzystane kredyty, czas trwania sesji oraz wzorce interakcji
• Informacje o urządzeniu: rodzaj i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzeń i rozdzielczość ekranu
• Dane logów: adres IP, czasy dostępu, przeglądane strony, adresy URL odsyłające oraz logi błędów
• Cookie i podobne technologie: korzystamy z cookie, local storage i podobnych technologii śledzących, aby utrzymywać sesje, zapamiętywać preferencje i analizować wzorce użytkowania
• Dane wydajności: czasy generowania, metryki wydajności modeli i oceny jakości

1.3 Informacje od stron trzecich

• Dostawcy uwierzytelniania: jeśli logujesz się za pośrednictwem usług stron trzecich (np. Google, GitHub), otrzymujemy podstawowe informacje profilowe zgodnie z zezwoleniami tych usług
• Dostawcy płatności: potwierdzenia transakcji i status płatności od Polar oraz innych dostawców płatności
• Usługi analityczne: zagregowane statystyki użytkowania i metryki wydajności od dostawców analityki

Wykorzystujemy zgromadzone informacje w następujących celach:

2.1 Świadczenie i ulepszanie naszych usług

• Przetwarzanie żądań generowania audio i dostarczanie treści wygenerowanych przez AI
• Utrzymanie Twojego konta oraz zapewnianie wsparcia klienta
• Trenowanie i ulepszanie naszych modeli AI przy użyciu zanonimizowanych, zagregowanych danych
• Tworzenie nowych funkcji i ulepszanie istniejącej funkcjonalności
• Analizowanie wzorców użytkowania w celu optymalizacji wydajności i doświadczenia użytkownika
• Rozwiązywanie problemów technicznych i utrzymanie niezawodności usługi

2.2 Komunikacja z Tobą

• Wysyłanie powiadomień związanych z usługą (np. zakończenie generowania, aktualizacje konta)
• Odpowiadanie na Twoje zapytania i zgłoszenia do wsparcia
• Wysyłanie informacji o produktach, ogłoszeń o funkcjach oraz materiałów edukacyjnych (za Twoją zgodą)
• Powiadamianie o zmianach w naszych Warunkach świadczenia usług lub Polityce prywatności

2.3 Przetwarzanie płatności i zarządzanie subskrypcjami

• Przetwarzanie płatności subskrypcyjnych i jednorazowych zakupów
• Zarządzanie rozliczeniami, fakturowaniem i sporami płatniczymi
• Zapobieganie oszustwom i nieautoryzowanym transakcjom
• Utrzymywanie dokładnych danych finansowych

2.4 Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom

• Wykrywanie i zapobieganie działaniom oszukańczym, spamowi i nadużyciom
• Egzekwowanie naszych Warunków świadczenia usług i Zasad dopuszczalnego korzystania
• Ochrona przed zagrożeniami bezpieczeństwa i nieautoryzowanym dostępem
• Badanie i reagowanie na naruszenia lub potencjalne naruszenia

2.5 Zgodność z prawem i ochrona

• Spełnianie obowiązujących przepisów, wymogów prawnych i procesów sądowych
• Reagowanie na prawne żądania od organów państwowych
• Ochrona naszych praw prawnych i obrona przed roszczeniami
• Egzekwowanie praw własności intelektualnej i reagowanie na zgłoszenia DMCA

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje informacje w następujących sytuacjach:

3.1 Dostawcy usług i partnerzy

Udostępniamy informacje zewnętrznym dostawcom usług, którzy świadczą usługi w naszym imieniu:

• Infrastruktura chmurowa: dostawcy hostingu (Vercel, AWS, Cloudflare R2) do przechowywania i dostarczania treści
• Przetwarzanie płatności: Polar i Stripe do bezpiecznego przetwarzania płatności
• Dostawcy modeli AI: Replicate i inni dostawcy usług AI do przetwarzania audio
• Usługi analityczne: platformy analityczne do śledzenia użytkowania i monitorowania wydajności
• Usługi e-mail: dostawcy wysyłki e-maili do komunikacji transakcyjnej i marketingowej
• Wsparcie klienta: narzędzia wsparcia i platformy helpdesk

Ci dostawcy usług są zobowiązani umownie do wykorzystywania Twoich informacji wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług dla nas oraz do utrzymania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

3.2 Wymogi prawne

Możemy ujawnić Twoje informacje, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani prawem lub jeśli uważamy, że takie działanie jest konieczne, aby:

• Spełnić obowiązki prawne, nakazy sądowe lub żądania organów państwowych
• Egzekwować nasze Warunki świadczenia usług i inne umowy
• Chronić prawa, mienie lub bezpieczeństwo MusicWave, naszych użytkowników lub społeczeństwa
• Wykrywać, zapobiegać lub rozwiązywać oszustwa, kwestie bezpieczeństwa lub problemy techniczne
• Reagować na zgłoszenia DMCA i roszczenia dotyczące praw własności intelektualnej

3.3 Transfery biznesowe

Jeśli MusicWave bierze udział w połączeniu, przejęciu, reorganizacji lub sprzedaży aktywów, Twoje informacje mogą zostać przekazane w ramach tej transakcji. Poinformujemy Cię drogą e-mailową i/lub za pomocą widocznego powiadomienia na naszej platformie o każdej zmianie właściciela lub sposobie wykorzystywania Twoich danych osobowych.

3.4 Za Twoją zgodą

Możemy udostępniać Twoje informacje w innych celach za Twoją wyraźną zgodą lub zgodnie z Twoimi poleceniami.

3.5 Dane zagregowane i zanonimizowane

Możemy udostępniać dane zagregowane, zanonimizowane lub zdeidentyfikowane, które nie pozwalają na rozsądne zidentyfikowanie Cię, w celach badawczych, analitycznych, marketingowych lub innych.

4.1 Twoje prawa własności

Zachowujesz wszelkie prawa własności do treści, które przesyłasz lub tworzysz za pomocą MusicWave. Z zastrzeżeniem Twojego planu subskrypcji oraz naszych Warunków świadczenia usług, masz prawo do korzystania, modyfikowania, rozpowszechniania i komercjalizacji wygenerowanych przez siebie treści.

4.2 Jak wykorzystujemy Twoje treści

Korzystając z MusicWave, udzielasz nam ograniczonej licencji na:

• Przetwarzanie i przechowywanie Twoich treści w celu świadczenia naszych usług
• Wykorzystywanie zanonimizowanych, zagregowanych danych pochodzących z Twojego użytkowania w celu ulepszenia naszych modeli AI
• Wyświetlanie wygenerowanych treści w panelu Twojego konta
• Buforowanie i optymalizacja dostarczania treści dla zwiększenia wydajności

NIE wykorzystujemy Twoich przesłanych plików audio ani wygenerowanych treści do celów marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody. NIE udostępniamy Twoich prywatnych treści innym użytkownikom ani stronom trzecim, chyba że jest to niezbędne do świadczenia naszych usług lub zostało opisane w tej Polityce prywatności.

4.3 Trening modeli AI

Możemy wykorzystywać zanonimizowane, zagregowane dane z generacji użytkowników w celu ulepszenia naszych modeli AI. Oznacza to analizowanie wzorców i trendów wśród wielu użytkowników bez identyfikowania poszczególnych osób ani ich konkretnych treści. Nie można zrezygnować z tej formy analizy zagregowanej, jednak nigdy nie przypisujemy konkretnej treści do Ciebie w naszym zbiorze treningowym.

Wdrażamy standardowe dla branży środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich informacji przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem:

• Szyfrowanie: Dane są szyfrowane podczas przesyłu przy użyciu TLS/SSL oraz w spoczynku przy użyciu szyfrowania AES-256
• Kontrole dostępu: Ścisłe kontrole dostępu ograniczają dostęp pracowników do danych osobowych jedynie do niezbędnego zakresu
• Uwierzytelnianie: Bezpieczne mechanizmy uwierzytelniania, w tym hashowanie haseł i opcjonalne uwierzytelnianie dwuskładnikowe
• Monitorowanie: Ciągłe monitorowanie bezpieczeństwa i rejestrowanie, aby wykrywać potencjalne zagrożenia
• Regularne audyty: Okresowe oceny bezpieczeństwa i testy podatności
• Bezpieczna infrastruktura: Hosting u renomowanych dostawców chmury z solidnymi certyfikatami bezpieczeństwa

Jednak żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Chociaż dążymy do stosowania uznanych komercyjnie środków ochrony Twoich informacji, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych uwierzytelniających do swojego konta.

Przechowujemy Twoje informacje przez różne okresy, w zależności od rodzaju danych i celu:

• Informacje o koncie: przechowywane, dopóki Twoje konto jest aktywne oraz przez rozsądny okres po jego zamknięciu, aby spełnić obowiązki prawne
• Treści użytkownika: pliki audio i wygenerowane treści są przechowywane tak długo, jak zdecydujesz się je zachować na koncie. Możesz usuwać treści w dowolnym momencie z poziomu panelu konta
• Dane dotyczące użytkowania: zazwyczaj przechowywane przez 12–24 miesiące w celach analitycznych i usprawniania usługi
• Rekordy płatności: przechowywane przez 7 lat w celu dochowania przepisów podatkowych i finansowych
• Komunikacja z działem wsparcia: przechowywana przez 2–3 lata w celach zapewnienia jakości i rozwiązywania sporów
• Dane objęte zatrzymaniem prawnym: dane objęte postępowaniem prawnym są przechowywane do czasu rozwiązania sprawy

Po usunięciu konta usuniemy lub zanonimizujemy Twoje dane osobowe w ciągu 30 dni, z wyjątkiem informacji, które musimy przechowywać z powodów prawnych, podatkowych lub regulacyjnych. Niektóre dane mogą pozostać w kopiach zapasowych do 90 dni przed trwałym usunięciem.

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć następujące prawa związane z Twoimi danymi osobowymi:

7.1 Dostęp i przenośność

• Zażądać kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy
• Wyeksportować swoje wygenerowane treści i dane konta
• Zażądać informacji o tym, jak przetwarzamy Twoje dane

7.2 Poprawki i aktualizacje

• Aktualizować informacje o koncie w dowolnym momencie w ustawieniach konta
• Zażądać poprawienia nieścisłych lub niekompletnych informacji

7.3 Usunięcie

• Usuwać pojedyncze elementy treści z biblioteki
• Zażądać usunięcia konta i powiązanych danych
• Zażądać wymazania danych osobowych (z zastrzeżeniem wymogów prawnych dotyczących przechowywania danych)

7.4 Rezygnacja i preferencje

• Komunikaty marketingowe: wypisz się z e-maili promocyjnych za pomocą linku w każdej wiadomości e-mail lub poprzez ustawienia konta
• Cookie: zarządzaj preferencjami cookie poprzez ustawienia przeglądarki (uwaga: wyłączenie cookie może wpłynąć na funkcjonalność)
• Analityka: zrezygnuj z niektórych mechanizmów śledzenia analitycznego, korzystając z rozszerzeń przeglądarki lub naszych mechanizmów rezygnacji

7.5 Ograniczenie przetwarzania

• Zażądać, abyśmy ograniczyli sposób wykorzystania Twoich informacji w określonych okolicznościach
• Sprzeciwić się przetwarzaniu opartego na prawnie uzasadnionych interesach

7.6 Złożenie skargi

Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że naruszyliśmy Twoje prawa do prywatności.

Wykonywanie Twoich praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@musicwave.ai. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni. Możemy poprosić o weryfikację Twojej tożsamości przed przetworzeniem żądania.

Korzystamy z cookie i podobnych technologii śledzących, aby ulepszyć Twoje doświadczenie:

8.1 Rodzaje stosowanych cookie

• Pliki cookie niezbędne: wymagane do uwierzytelniania, bezpieczeństwa i podstawowej funkcjonalności platformy
• Cookie wydajnościowe: pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z naszych usług i wskazać obszary do poprawy
• Cookie funkcjonalne: zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia
• Cookie analityczne: zbierają zagregowane statystyki użytkowania

8.2 Zarządzanie cookie

Możesz kontrolować cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Większość przeglądarek umożliwia blokowanie lub usuwanie cookie. Zwróć uwagę, że wyłączenie niektórych cookie może ograniczyć możliwość korzystania z niektórych funkcji naszej platformy.

MusicWave działa globalnie i Twoje dane mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Kraje te mogą mieć przepisy o ochronie danych różniące się od tych obowiązujących w Twoim kraju.

Kiedy przekazujemy dane osobowe międzynarodowo, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony Twoich danych, w tym:

• Korzystanie z dostawców usług, którzy przestrzegają obowiązujących ram ochrony danych
• Wdrażanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez właściwe organy
• Zapewnienie odpowiednich środków bezpieczeństwa

MusicWave nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13 roku życia (lub poniżej minimalnego wieku obowiązującego w Twojej jurysdykcji). Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia.

Jeżeli masz mniej niż 18 lat, musisz uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na korzystanie z naszych usług. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe bez Twojej zgody, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@musicwave.ai a usuniemy te informacje.

11.1 Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) i Wielka Brytania

Jeśli znajdujesz się w EOG lub Wielkiej Brytanii, masz dodatkowe prawa na mocy RODO:

• Podstawa prawna przetwarzania: przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, niezbędności do wykonania umowy, obowiązków prawnych oraz prawnie uzasadnionych interesów
• Prawo do sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji
• Prawo do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych
• Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: dpo@musicwave.ai

11.2 Mieszkańcy Kalifornii (CCPA)

Mieszkańcy Kalifornii mają określone prawa na mocy California Consumer Privacy Act:

• Prawo do informacji, jakie dane osobowe zbieramy i w jaki sposób je wykorzystujemy
• Prawo do zażądania usunięcia danych osobowych
• Prawo do rezygnacji ze "sprzedaży" danych osobowych (uwaga: nie sprzedajemy danych osobowych)
• Prawo do braku dyskryminacji za korzystanie z praw związanych z prywatnością

11.3 Inne jurysdykcje

Przestrzegamy obowiązujących przepisów o ochronie danych we wszystkich jurysdykcjach, w których działamy. Jeśli masz pytania dotyczące praw do prywatności w Twoim regionie, skontaktuj się z nami.

Nasza platforma może zawierać linki do stron internetowych, usług lub aplikacji stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności tych stron trzecich. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności wszelkich usług stron trzecich, z których korzystasz za pośrednictwem naszej platformy.

Kiedy korzystasz z usług autoryzacji stron trzecich (np. Google, GitHub), ci dostawcy mogą zbierać informacje o Tobie zgodnie ze swoimi własnymi politykami prywatności.

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologii, wymogach prawnych lub innych czynnikach. Gdy wprowadzimy istotne zmiany, zrobimy to poprzez:

• Zaktualizowanie daty "Ostatnia aktualizacja" u dołu tej polityki
• Poinformowanie Cię drogą e-mailową (jeśli podałeś adres e-mail)
• Wyświetlenie widocznego powiadomienia na naszej platformie
• W niektórych przypadkach poproszenie o zgodę na zaktualizowaną politykę

Kontynuowanie korzystania z MusicWave po dacie wejścia w życie zaktualizowanej Polityki prywatności oznacza akceptację zmian. Jeśli nie zgadzasz się z zaktualizowaną polityką, musisz zaprzestać korzystania z naszych usług i możesz zażądać usunięcia konta.

Jeśli masz pytania, uwagi lub prośby dotyczące tej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, skontaktuj się z nami:

Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni. W pilnych sprawach dotyczących prywatności prosimy oznaczyć wiadomość jako "PILNE ŻĄDANIE DOTYCZĄCE PRYWATNOŚCI".